Conditions générales de location

Conditions de prépaiement, politique de confidentialité et de sécurité Règles prépayées

• Modifier une réservation prépayée: Les modifications autorisées comprennent: le type de voiture; options (GPS, protections, etc.); ajout de conducteur; Les modifications non autorisées comprennent: la méthode de paiement; nom sur réservation; (vous devez annuler votre réservation initiale avec les frais d'annulation applicables et effectuer une nouvelle réservation); période de location dates / heures. Les annulations reçues jusqu'à 72 heures avant la date indiquée dans la réservation se verront imputer une pénalité de 50,00 € et le montant sera remboursé sur la même carte de crédit utilisée lors de la réservation. Si vous ne vous présentez pas au moment de la réservation, et sans aucune information de votre part concernant votre retard, votre voiture sera bloquée pour 12 heures. Aucune demande de remboursement ne pourra être accordée. Une demande de remboursement pour une réservation annulée doit être faite en appelant le +1721 545 2319 de 9 heures-17 heures du lundi au vendredi ou en envoyant un e-mail à reservation@xmbudget.com. Les remboursements ne peuvent pas être faits au comptoir. Informations d'identification requises
• Au moment de la prise en charge par la location: Vous devez présenter la même carte de crédit que vous avez utilisée pour le paiement en ligne. Les règles de qualification de location s'appliquent. Le nom figurant sur tous les identifiants de location (permis de conduire et carte de crédit) doit correspondre au nom de la réservation. Si les noms ne correspondent pas, la réservation prépayée doit être annulée pour des raisons de sécurité et une nouvelle réservation doit être effectuée aux tarifs en vigueur. Des frais de traitement de 50,00 $/€ seront appliqués.
• Au moment de la prise du véhicule, tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide à leur nom.
• Au moment de la prise en charge, le locataire doit présenter une carte de crédit valide à son nom. Lorsque vous utilisez une carte de crédit sans numéros en relief ou sans carte de débit pour la mise en attente, les règles de mise en attente suivantes s'appliquent. Toutes les règles de débit de la section «Frais supplémentaires et crédits conservés» ci-dessus s'appliquent. Le bureau se réserve le droit d'accepter les cartes de crédit sans numéro de série. Si le client accepte, le client doit souscrire à une couverture supplementaire. Pour les cartes de débit, la réservation durera 60 jours ou selon les politiques de votre banque. Lorsque vous utilisez certains codes d'offre, vous devez fournir des informations d'identification d'association, d'entreprise ou du gouvernement pour prouver l'admissibilité au taux / avantage spécial. Conservez votre numéro de confirmation de réservation car il est nécessaire pour les demandes de modification, d'annulation ou de remboursement. Une fois que l'heure prévue de votre prise en charge est écoulée, les modifications de réservation ne peuvent plus être effectuées en ligne. Frais supplémentaires et crédits retenus Avant que Budget ne vous livre la voiture, toutes les conditions de location doivent être respectées, quel que soit votre mode de paiement anticipé. Lorsque la location est terminée, nous procédons à la fermeture de la pré-autorisation, mais la banque peut prendre du temps pour le réinscrire sur le compte, auquel cas la retenue sera comprise entre 500 $/€ et 3 000 $/€. Tant que cette retenue est en place, les fonds ne seront pas disponibles pour votre utilisation. Couverture des plans de protection Profitez de Saint Barth sans soucis avec Budget Car Rental ! Ces plans d’assurance facultatifs vous protègent contre tout dommage ou vol à votre véhicule de location et sont disponibles moyennant un supplément journalier. Comme pour tout programme de couverture ou de protection optionnel, le locataire avisé voudra faire des recherches avant d'acheter ces options. Assurance collision avec franchise (CDW) Votre voyage totalement sans soucis! Si cette garantie est acceptée, en cas de dommage ou d'accident (n'inclut pas les accessoires, le pare brise, les pneus, le renversement, le toit souple), le client ne paie que la franchise. Cette couverture ne prendra effet que si le client présente tous les documents appropriés, y compris, mais sans s'y limiter: contravention de police, formulaire de réclamation d'assurance et déclaration personnelle. Si le client refuse cette couverture, il sera responsable de tous les dommages causés au véhicule loué, à concurrence de la valeur totale du véhicule. Le coût quotidien de cette couverture est de: -11,00$/€ par jour avec une franchise de 500,00 € pour les véhicules de location suivants : catégories: B,C,E,O,F & D. -11,00 $/€ par jour avec une franchise de 1500,00$/€ pour les véhicules de location suivants : catégories: I,J & K. -11,00 $/€ par jour avec une franchise de 3000,00 $/